Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que nos facilites serán tratados por:

• Titular: Alba Henche Martín
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: hola@asignaturapendiente.es
• Web: asignaturapendiente.es

2. Datos que recogemos y para qué

Newsletter

Cuando te suscribes a la newsletter, recogemos tu dirección de email. La finalidad es enviarte contenidos, recursos y novedades relacionados con el bienestar emocional y los programas de La Asignatura Pendiente. Te pedimos que confirmes tu email con un enlace; si no lo confirmas, borramos tus datos a los 7 días.

Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada email.

Test del mapa mental

Cuando haces el Test del mapa mental, tus respuestas se calculan solo en tu navegador: no nos llegan y no las guardamos. Si nos dejas tu correo para recibir el mapa completo, recogemos tu email, tu nombre y el resultado del test. La finalidad es enviarte tu mapa completo y la newsletter semanal, y adaptar a tu resultado los contenidos que te enviamos. El resultado es una orientación educativa, no una evaluación psicológica.

Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Te pedimos que confirmes tu email con un enlace; hasta que lo confirmas, el resultado no se guarda en tu ficha, y si no lo confirmas, lo borramos en unos días. Si ya estabas suscrita o suscrito, también te pedimos que confirmes, para que nadie pueda enviarte un resultado que no has pedido. Si haces el test con tu cuenta iniciada, no hace falta confirmar: tu cuenta ya verificó tu email, y pulsar el botón "Obtener mi mapa" es la forma de darnos tu consentimiento.

Lista de espera

Cuando te apuntas a la lista de espera de un programa, de una práctica o del recorrido completo, recogemos tu email, tu nombre, el programa o la práctica que te interesa y la fecha. La finalidad es avisarte cuando esté disponible y la base legal es tu consentimiento. Apuntarte a la lista no te suscribe a la newsletter: si también la quieres, se marca aparte. Te pedimos que confirmes tu email con un enlace; si no lo confirmas, borramos tus datos a los 7 días. Si te apuntas desde el botón del correo de tu mapa mental, pulsar el botón es la forma de darnos tu consentimiento y guardamos la fecha en que lo hiciste.

Tu progreso en programas y prácticas

Cuando compras un programa o una práctica de 21 días, guardamos qué días o módulos marcas como hechos y cuándo, qué días abres, qué vídeos empiezas a reproducir y qué materiales escuchas o descargas. La finalidad es darte el servicio que has comprado, para que retomes donde lo dejaste, y que Alba pueda acompañar tu recorrido y mejorar los contenidos. Alba ve tu progreso y los materiales que has descargado; el resto de la actividad solo la ve en cifras de conjunto, sin nombres.

Base legal: ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) para guardar tu progreso, e interés legítimo en mejorar los contenidos (art. 6.1.f RGPD) para las cifras de conjunto.

Inscripción en talleres

Datos: tu nombre, tu correo, la fecha en que aceptaste las condiciones y, si la marcas, tu elección de recibir la newsletter. Para qué: gestionar tu plaza y enviarte los correos del taller (confirmación, preparación, enlace de la sala y material). Base legal: la ejecución del contrato. El pago lo gestiona Stripe: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Vídeos de los programas y las prácticas

Los vídeos están alojados en YouTube (Google) y usamos su versión de privacidad mejorada. No se carga nada de YouTube hasta que pulsas reproducir; desde ese momento, Google recibe los datos técnicos de la reproducción según su propia política de privacidad.

Formulario de contacto

Si usas el formulario de contacto, recogemos tu nombre y dirección de email para poder responderte.

Base legal: interés legítimo en atender las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD).

Analítica web

Si aceptas las cookies analíticas, usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan cada página y qué pasos dan, por ejemplo si empiezan el Test del mapa mental o pulsan el botón principal de una página. Google Analytics guarda en tu navegador un identificador aleatorio: no sabemos quién eres, pero tampoco es del todo anónimo, porque ese identificador distingue tu navegador de los demás. Google Analytics no guarda tu dirección IP.

Nunca enviamos a Google Analytics lo que escribes en el chat, tus respuestas del test ni tu resultado, ni tu nombre ni tu email. Tampoco medimos nada dentro de tu área de cliente ni de El Círculo.

Base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el banner de cookies y puedes retirar cuando quieras desde la página de cookies.

Asistente automático (NEBULA)

La web incluye un asistente automático que responde con información sobre los contenidos de La Asignatura Pendiente. No hay ninguna persona leyendo esa conversación en tiempo real.

Lo que escribes en el chat se envía a Google (Gemini), el proveedor del modelo de inteligencia artificial que genera la respuesta. La conversación se guarda solo en tu navegador mientras dura la sesión y no se asocia a tu cuenta.

No escribas ahí información personal sensible ni datos sobre tu salud. El asistente no evalúa síntomas, no diagnostica y no ofrece orientación psicológica ni de emergencia. Si necesitas contarnos algo personal, escríbenos a hola@asignaturapendiente.es.

Base legal: interés legítimo en ofrecer información sobre los productos y atender consultas (art. 6.1.f RGPD).

3. Conservación de los datos

• Newsletter: conservamos tu email mientras permanezcas suscrita/o. Al darte de baja, lo eliminamos.
• Test del mapa mental: conservamos tu resultado mientras permanezcas suscrita/o. Si vuelves a hacer el test, sustituimos el anterior por el nuevo. Al darte de baja, lo eliminamos.
• Lista de espera: conservamos tu email hasta que te avisemos de que el programa o la práctica está disponible o hasta que te des de baja. Al darte de baja, lo eliminamos.
• Contacto: conservamos los datos durante 1 año desde la última comunicación.
• Analítica: Google conserva los datos de cada navegador durante 2 meses; después solo quedan cifras de conjunto.
• Progreso y actividad en programas y prácticas: los conservamos mientras exista tu cuenta. Si la eliminas, los borramos.
• Inscripciones en talleres: las conservamos por obligación fiscal, igual que las compras.

4. Destinatarios y transferencias a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente los compartimos con los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

Las transferencias a EE.UU. se amparan en las garantías del Data Privacy Framework o en cláusulas contractuales tipo, según el proveedor.

La videollamada del taller se hace en Jitsi Meet. Lo que compartas dentro de la sala se rige por las condiciones de esa plataforma.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@asignaturapendiente.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

6. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.